LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-undang dan Keamanan Data di d2fun

Kami beroperasi dalam kerangka bidang kuasa tempatan dan melindungi maklumat peribadi anda dengan protokol enkripsi standard industri. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan...

Enkripsi Data SSLPerlindungan Akun 24/7Verifikasi Pembayaran Terbukti
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
d2fun Kejelasan Undang-undang dan Keamanan Data di d2fun

Bagaimana d2fun Mematuhi Undang-undang Tempatan

d2fun beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan gaming dalam talian. Kami mengikut garis panduan penyedia pembayaran Malaysia termasuk Bank Negara Malaysia untuk keselamatan transaksi. Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX mematuhi keperluan pengesahan identiti dan anti-pencucian wang. Data pelanggan disimpan di pelayan yang dilindungi, dengan akses terhad kepada kakitangan yang

bertanggungjawab. Kami tidak memindahkan maklumat peribadi ke negara ketiga tanpa perjanjian perlindungan data yang jelas. Jika anda ingin mengetahui bagaimana kami menyimpan atau menggunakan data anda, hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan salinan penuh dasar privasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalur Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang dan Privasi

Team online

Sokongan Khusus Akun

Hubungi pasukan akun kami melalui pautan sokongan dalam laman utama untuk minta bukti penyimpanan data, sejarah transaksi, atau maklumat tentang bagaimana kami melindungi privasi anda setiap hari.

Permintaan Perlindungan Data

Jika anda ingin melihat, memperbetulkan, atau memadamkan data peribadi anda, hantar permintaan tertulis kepada pasukan kepatuhan kami. Kami akan bertindak dalam jangka masa yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Bantuan Pembayaran dan Keamanan

Kami menerima Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan protokol keselamatan penuh. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami melindungi transaksi anda, pasukan sokongan sedia membantu.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Amalan Keamanan Data dan Pemeliharaan Akaun d2fun

Enkripsi Seluruh Platform

Semua maklumat yang anda masukkan di d2fun—kata laluan, butir pembayaran, sejarah permainan—dikodkan dengan standard SSL 256-bit. Kami menyemak sertifikat keselamatan secara berkala untuk memastikan tiada kerentanan.

Perlindungan Akun Berlapis

Akun anda dilindungi oleh kata laluan dan pengesahan emel. Jika anda ingin menambah lapisan keamanan lanjut, pasukan sokongan kami boleh membantu anda menetapkan langkah verifikasi tambahan.

Pengurusan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda dan meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh mengawal tetapan kuki di perambah anda atau meminta sokongan kami untuk menjelaskan bagaimana setiap jenis kuki digunakan.

Masa Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan anti-pencucian wang tempatan. Data peribadi kekal di dalam sistem kami setakat akaun anda aktif. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod yang diperlukan secara sah untuk diaudit.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan d2fun yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat akaun anda untuk tujuan sokongan, penipuan atau pematuhan. Semua akses dicatat dan dipantau untuk keselamatan tambahan.

Permintaan Perubahan Data

Untuk mengemas kini alamat, nombor telefon atau butir pembayaran anda, masuk ke bahagian akun anda atau hubungi sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat perubahan apa pun.

Soalan Lazim Mengenai Undang-undang dan Perlindungan Data

Kami mengenkripsi semua maklumat dengan SSL, menyimpan data dalam pelayan yang dilindungi, dan mengehadkan akses kepada kakitangan yang bertanggungjawab. Anda boleh minta laporan penyimpanan data anda melalui sokongan kami bila-bila masa.

Apabila anda menutup akun, kami menyimpan rekod transaksi untuk pematuhan peraturan anti-pencucian wang tempatan. Data peribadi anda akan dipadam mengikut keperluan undang-undang. Hubungi sokongan untuk memulai proses penutupan.

Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data anda kepada pihak pemasaran.

Hantar permintaan tertulis kepada pasukan sokongan d2fun menyatakan maklumat yang ingin anda lihat. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan data anda dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh yang ditentukan.

Semua transaksi pembayaran dilindungi dengan enkripsi end-to-end dan pengesahan dua arah dengan pembekal. d2fun tidak menyimpan butir kad anda; kami hanya menerima pengesahan pembayaran daripada pembekal e-dompet.

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi yang tidak diperlukan untuk pematuhan peraturan. Kami akan mengesahkan permintaan anda dan mempadam data di luar tempoh penyimpanan berkanun dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Jika anda meminta penutupan akun, kami akan menutupnya dalam 24 jam dan menyimpan rekod mengikut undang-undang tempatan. Tiada akses lanjut akan dibenarkan kepada akun yang ditutup melainkan untuk keperluan audit undang-undang.